Création de site
e-commerce

Avant de créer un site de vente en ligne, une agence digitale digne de ce nom doit réaliser un audit du client et de ses besoins. Cet audit permet de comprendre les objectifs de l’entreprise, sa cible, ses concurrents et les besoins des clients finaux.

Les résultats de l’audit nous permettront de définir la stratégie du site, son architecture, ses fonctionnalités et son design.

L’audit client et des besoins est une étape préalable à la création d’un site e-commerce performant.

L’UX design vise à améliorer l’expérience utilisateur en prenant en compte les besoins et les attentes des clients. Un site de vente en ligne bien conçu doit permettre aux clients de trouver facilement ce qu’ils recherchent, de passer commande rapidement et de se sentir satisfaits de leur expérience.

L’UX design est un facteur clé de la réussite d’un shop. Un site bien conçu peut contribuer à augmenter les ventes, à améliorer la satisfaction client et à renforcer la notoriété de la marque.

Voici quelques exemples de bonnes pratiques UX pour un site e-commerce :

• Une navigation intuitive : le site doit être facile à naviguer, avec une structure claire et des menus bien organisés.
• Des informations claires et concises : les informations doivent être faciles à comprendre et à trouver.
• Un design visuel attrayant : le site doit être agréable à regarder et à utiliser.
• Des fonctionnalités utiles : le site doit proposer des fonctionnalités qui répondent aux besoins des clients.

On peut s’appuyer sur une IA pour rédiger des contenus optimisés pour les moteurs de recherche. Cette IA est capable de comprendre les mots-clés pertinents pour votre activité, de rédiger des contenus de qualité et de les structurer de manière efficace.

L’IA permet de rédiger des contenus plus rapidement et plus efficacement. Elle permet également de réduire les coûts de rédaction.

Nous pouvons également traduire vos produits et votre contenu grâce à l’API de DeepL

DeepL est un moteur de traduction automatique qui offre une qualité de traduction comparable à celle d’un traducteur humain.

Les clients ont aujourd’hui de nombreuses options de paiement à leur disposition. Ils utilisent différents modes de paiement en fonction de leurs habitudes, de leurs préférences et de leur situation géographique.

Il est important que vous proposiez un large choix de solutions de paiement pour répondre aux besoins de vos clients. Cela permet d’améliorer l’expérience client et d’augmenter les chances de conversion.

Voici quelques exemples de solutions de paiement  :

• Les cartes de crédit : les cartes de crédit sont le mode de paiement le plus populaire en ligne. Elles sont sûres et faciles à utiliser.
• Les cartes de débit : les cartes de débit sont similaires aux cartes de crédit, mais elles utilisent l’argent disponible sur le compte bancaire du client.
• Les virements bancaires : les virements bancaires sont un mode de paiement sûr et fiable, mais ils peuvent prendre plus de temps que d’autres options.
• Les portefeuilles électroniques : les portefeuilles électroniques, tels que PayPal, Apple Pay et Google Pay, sont une solution de paiement pratique et sécurisée.
• Les solutions de paiement locales : si vous ciblez un marché spécifique, vous pouvez proposer des solutions de paiement locales, telles que Twint en Suisse.

Votre site e-commerce ne génère pas les résultats escomptés ? Sans une stratégie digitale adaptée, vous perdez des clients chaque jour. Chez Procab, nous créons des sites visibles parmi la concurrence et qui attirent de nouveaux clients.

Une bonne stratégie marketing peut avoir un impact significatif sur le ROI d’un shop en ligne. Elle peut contribuer à :

• Augmenter le trafic vers le site
• Améliorer le taux de conversion
• Diminuer le coût d’acquisition client
• Renforcer la notoriété de la marque

Nos principales techniques de marketing utilisées pour les shops en ligne sont les suivantes :

• Le référencement naturel (SEO) : il permet de positionner le site dans les résultats de recherche des moteurs de recherche.
• Le référencement payant (SEA) : il permet de diffuser des annonces publicitaires sur les moteurs de recherche.
• Le marketing des médias sociaux : il permet de créer une communauté autour de la marque et de promouvoir les produits ou services.
• L’email marketing : il permet de rester en contact avec les clients et de promouvoir des offres spéciales.

La mise en place d’une stratégie marketing efficace nécessite une réflexion approfondie sur vos objectifs, cible et votre budget.

Un shop en ligne multi boutique et multi devises permet à une entreprise de vendre ses produits ou services à une audience plus large, à l’échelle internationale.

Voici quelques avantages de cette solution :

• Augmentation des ventes : en élargissant sa zone de chalandise, une entreprise peut augmenter ses ventes.
• Amélioration de la visibilité : en étant présent sur plusieurs marchés, une entreprise peut améliorer sa visibilité et sa notoriété.
• Réduction des coûts : en centralisant les opérations, une entreprise peut réduire ses coûts.

La mise en place d’un multi boutique et multi devises nécessite une réflexion approfondie sur les objectifs de l’entreprise, la cible et le budget disponible.

Hébergement sécurisé, pare-feu WAF et sauvegardes automatiques : nous veillons à ce que votre boutique en ligne soit protégée contre les menaces, les pannes et les pertes de données. Un site e-commerce performant, c’est aussi un site fiable et sécurisé.

Grâce à notre expertise, vous bénéficiez d’une tranquillité d’esprit, permettant à votre entreprise de se concentrer sur ce qui compte : la croissance.

Faites confiance à Procab pour garantir la sécurité de votre e-commerce et offrir une expérience fluide et sûre à vos clients.

Les systèmes CRM, ERP et PIM sont une option essentielle pour certains e-commerces. Ils permettent de collecter, de gérer et d’analyser des données relatives aux clients, aux produits et aux processus métier.

L’intégration de ces systèmes permet de créer un flux de données fluide entre eux. Cela permet de bénéficier des avantages de chacun des systèmes tout en évitant les duplications de données et les erreurs.

• Amélioration de la gestion des clients : l’intégration CRM permet de centraliser les données relatives aux clients, telles que les informations de contact, les historiques d’achats et les préférences. Cela permet aux e-commerçants de mieux connaître leurs clients et de leur proposer des expériences plus personnalisées.
• Amélioration de la gestion des produits : l’intégration PIM permet de centraliser les données relatives aux produits, telles que les descriptions, les images et les prix. Cela permet aux e-commerçants de maintenir leurs catalogues de produits à jour et de les rendre plus accessibles aux clients.
• Amélioration de la gestion des processus métier : l’intégration ERP permet de connecter les différents processus métier, tels que la vente, la logistique et la comptabilité. Cela permet aux e-commerçants d’optimiser leurs opérations et de réduire leurs coûts.

Le monde du commerce en ligne est en constante évolution. Les technologies, les comportements des consommateurs et les attentes des clients changent constamment. Il est donc important de maintenir et d’évoluer son shop en ligne pour rester compétitif et répondre aux besoins des clients.

Voici quelques raisons pour lesquelles il est important de maintenir et d’évoluer son shop en ligne :

• Assurer la sécurité : les cyberattaques sont de plus en plus fréquentes. Il est important de maintenir son shop en ligne à jour avec les dernières mises à jour de sécurité pour protéger les données des clients.
• Améliorer l’expérience client : les clients attendent une expérience fluide et intuitive lorsqu’ils naviguent sur un site web. Il est important d’améliorer l’expérience client en optimisant la navigation, la conception et les fonctionnalités du site.
• Rester à la pointe des tendances : les tendances du commerce en ligne évoluent rapidement. Il est important de rester à la pointe des tendances pour proposer des produits et des services qui correspondent aux besoins des clients.