Experts Google My Business à Genève

Plusieurs raisons peuvent vous motiver à recourir à l’outil Google My Business.

Premièrement, il offre l’opportunité à votre entreprise d’apparaître gratuitement dans les résultats de recherche et de travailler votre référencement local. Ensuite, vous avez la possibilité de mettre à jour votre fiche sans difficulté et communiquer facilement avec vos clients : liste de vos services, de vos produits, mise à jour de vos horaires d’ouverture… Ce service s’avère utile pour interagir avec des nouveaux clients ou des prospects qui souhaitent obtenir des renseignements complémentaires sur votre activité ou sur votre entreprise.

Il se peut que votre établissement ait déjà une fiche Google My Business. Comment l’expliquer ?

Les robots du moteur de recherche qui indexent les contenus sont parfois à l’origine de fiches d’entreprises sans même que leurs propriétaires ne le soupçonnent. Ils sont susceptibles de générer automatiquement votre profil d’établissement dans laquelle sont mentionnées les coordonnées de votre entreprise et d’autres informations essentielles. Vous n’avez pas à solliciter la suppression de cette fiche si vous vous retrouvez dans cette situation, nos experts vous permettent d’en récupérer les droits auprès de Google.

Être visible sur Google Maps c’est bien, apparaître dans les toutes premières positions des pages de résultats, c’est mieux !

Pour ce faire, il convient de se conformer aux préconisations du moteur de recherche et notamment de se démarquer par rapport à vos concurrents. Choix pertinent de la catégorie, sélection d’une photo de profil adéquate, rédaction de descriptions constituées de mots clés inhérents à votre activité… Différentes optimisations peuvent être mises en œuvre par nos experts en référencement.

Si les pratiques précédentes permettent d’apparaître dans les résultats, elles ne s’avèrent pas suffisantes pour maximiser la visibilité de votre site. Vous devez aussi acquérir des citations qui appuient votre notoriété locale, elles sont tout aussi importantes que les précieux backlinks en SEO. Il faut ensuite montrer une attention particulière aux personnes qui vous interpellent, autrement dit répondre aux avis (positifs comme négatifs).

Nous recommandons également d’actualiser aussi souvent que nécessaire les informations relatives à votre activité (votre adresse, numéro de téléphone, horaires, faire des posts etc.)

L’importance des photos sur votre fiche Google My Business ne peut être sous-estimée. Votre fiche Google est essentiellement la vitrine numérique de votre entreprise, une première impression pour les internautes lorsqu’ils vous recherchent en ligne.

Comme votre vitrine physique, elle doit être attrayante, engageante et refléter fidèlement votre établissement. Les photos ajoutées à votre fiche Google donnent une dimension tangible à votre entreprise, rassurant les internautes et les incitant à franchir le pas.

En effet, elles contribuent à rendre votre établissement en ligne plus concret et crédible, renforçant ainsi la confiance des clients potentiels. Étant donné que 86 % des internautes préfèrent consulter les informations en ligne d’un établissement avant de s’y rendre ou de passer à l’achat, les photos influencent la décision d’achat.

De plus, une fiche Google bien garnie en images a plus de chances d’apparaître en tête des résultats de recherche, améliorant ainsi votre visibilité en ligne et votre référencement local. En ne fournissant pas de photos, Google peut choisir automatiquement des images de Street View ou celles ajoutées par des internautes, ce qui peut ne pas représenter votre établissement de manière optimale.

En somme, ajouter des photos sur votre fiche Google My Business est un moyen efficace d’optimiser votre présence en ligne et d’attirer davantage de clients vers votre établissement.

L’intérêt de solliciter des avis sur sa fiche Google est primordial dans le paysage actuel du commerce en ligne. Les avis clients, considérés comme des témoignages authentiques, sont devenus des sources d’informations indispensables pour les consommateurs avant de finaliser un achat ou de choisir un service.

Google, conscient de cette dynamique, propose depuis 2009 un service de référencement gratuit permettant aux entreprises de se présenter sur sa plateforme et aux clients de partager leurs avis.

Une étude menée par Custplace entre avril 2021 et avril 2022 a révélé que près de 9 consommateurs sur 10 consultent des avis clients avant de faire un achat, soulignant ainsi l’importance capitale de disposer de commentaires positifs sur sa fiche Google. Ces avis, intégrés à la fiche d’établissement Google, sont un élément clé des stratégies de référencement local, sachant que près de la moitié des recherches Google concernent des informations locales.

Ainsi, les avis Google ne sont pas seulement des retours d’expérience, mais ils influencent directement les décisions d’achat des consommateurs et contribuent à forger la réputation en ligne d’une entreprise.